StillAnswer Ver planes

Tus clientes escriben a las 23:47. Tu asistente responde.

En WhatsApp, con lo que le enseñaste, en su idioma. Todo lo demás pasa a tu equipo.

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  1. ¡Hola! ¿Queda alguna clase para principiantes mañana por la mañana? Somos dos.
  2. ¡Sí! Mañana a las 9:00 quedan 4 plazas. La clase para principiantes dura 2 horas, con tabla y neopreno incluidos, 40 € por persona. ¿Te envío el enlace de reserva?
  3. ¡Sí, por favor! 🙌
  4. Aquí lo tienes: sunnysurf.example/book. ¡Nos vemos en la playa!

WhatsApp es donde están tus clientes. Y también donde se van tus tardes.

  • Las mismas veinte preguntas, todos los días.Precios, horarios, qué traer, dónde aparcar. Respondidas a mano, una y otra vez.
  • Los mensajes de la noche esperan hasta la mañana.Para entonces, algunos ya han reservado en otro sitio.
  • En los días de más trabajo, nadie tiene una mano libre.Un mensaje que espera dos horas suele ser una reserva que nunca llega.
Cómo funciona

Responde lo que sabe. Pasa lo que no.

Tus clientes escriben a tu número de empresa en WhatsApp, como siempre. Lo único nuevo: alguien responde.

  1. Un cliente escribe

    A cualquier hora, en su idioma, a tu número de WhatsApp.

  2. Responde con tu conocimiento

    Precios, horarios, qué incluye. Solo lo que aprobaste.

  3. ¿Duda? Avisa a tu equipo

    Una respuesta de espera amable, y tu equipo recibe un aviso.

  4. Tu respuesta le enseña

    Aprueba la respuesta de tu equipo una vez. La próxima vez responde solo.

Cada caso que pasa a tu equipo lo hace un poco mejor. Cómo aprende

Un número. Todo tu equipo. El asistente en medio.

Una tarde en una escuela de surf: un cliente escribe, el asistente responde, pasa lo que no sabe y aprende de la respuesta de tu equipo.

  1. Un cliente escribeLena pregunta a las 21:58. En ese mismo momento, el mensaje llega a la bandeja de tu equipo.
  2. El asistente responde en segundosCon lo que aprobaste: hora, precio, qué incluye. Tu equipo ve cada palabra.
  3. Una pregunta que no sabe responderLos perros aún no están en la base de conocimiento. En lugar de adivinar, envía una respuesta de espera amable.
  4. Tu equipo recibe un avisoEn el móvil y por correo, con un enlace directo al chat.
  5. Marta se encargaEl asistente se pausa en este chat. Marta responde desde la bandeja, y Lena recibe la respuesta desde el mismo número de empresa.
  6. La respuesta se convierte en conocimientoLa respuesta de Marta se sugiere para la base de conocimiento. Un clic, y la próxima vez responde el asistente.
La app

Tu equipo ve cada chat

Pantallas reales de la app, con una escuela de surf de ejemplo.

Bandeja del equipo: a la izquierda la lista de chats, a la derecha una conversación con respuestas del asistente, una respuesta de espera y una respuesta del equipo. Sugerencias: preguntas que el asistente no supo responder, cuántas veces se hicieron y una respuesta rellenada a partir de la del equipo. Base de conocimiento: preguntas y respuestas sencillas con categoría e interruptor de activación.
Una bandeja para todos los chatsVes quién respondió qué: el asistente o tu equipo. Pausa el asistente en un chat y responde tú.
Aprende solo

Cuanto más responde tu equipo, menos tiene que responder tu equipo.

StillAnswer aprende de las respuestas que tu equipo ya escribe. Sin entrenamientos ni documentación al final del día.

  • Nada se publica sin ti. Cada respuesta nueva espera tu aprobación.
  • Primero las preguntas más frecuentes. Así tus primeras aprobaciones ahorran más tiempo.
  • Tú tienes el control. Edita o desactiva cualquier respuesta cuando quieras.
  1. No sabe responderLa pregunta aún no está en tu conocimiento. El cliente recibe una respuesta de espera y tu equipo, un aviso.
  2. Tu equipo respondeDesde la bandeja, como siempre. El asistente se pausa en ese chat.
  3. La respuesta se convierte en sugerenciaYa rellenada con la respuesta de tu equipo.
  4. La apruebasUn clic. La próxima vez el asistente responde solo.

Base de conocimientocrece con cada aprobación

Encaja con lo que ya usas

  • Tu web o tu app

    Pon la bandeja del equipo en tu propia web o app. La guía de configuración te enseña cómo.

    Leer la guía

  • Tu sistema de reservas o tienda

    Puede consultar reservas y pedidos mediante conexiones seguras. Todo lo que cambia algo espera el sí del cliente.

    Leer la guía

  • La IA que prefieras

    Google Gemini, ChatGPT, Claude y más. Puedes cambiar cuando quieras.

    Ver las preguntas
Precios

Dos formas de empezar

Deja que lo configuremos todo, o hazlo tú con una configuración guiada.

Recomendado

Todo incluido

Lo configuramos todo. Tú solo aportas lo que sabes.

/ mes

Configuramos tu acceso en las 24 horas siguientes a la compra.

  • Tu número de empresa actual (trasladado durante la configuración) o uno nuevo que configuramos
  • Aprobación de WhatsApp y plantillas de mensajes gestionadas por nosotros
  • Uso de IA incluido, hasta 1000 conversaciones con clientes al mes
  • Configuración personal por nuestro equipo

Las tarifas de mensajes de WhatsApp de Meta se repercuten a precio de coste. Tu propio número se activa cuando Meta apruebe tu negocio, normalmente en pocos días.

Por tu cuenta

Para equipos con alguien a quien le gusta configurar las cosas.

/ mes

Configuramos tu acceso en las 24 horas siguientes a la compra.

  • Bandeja del equipo, base de conocimiento, avisos y aprendizaje
  • Una configuración guiada que comprueba cada paso
  • Funciona con tu propio número de Twilio y tu clave de IA

Pagas directamente a Twilio, WhatsApp (Meta) y tu proveedor de IA, a sus precios.

¿No sabes qué plan elegir?Pregunta al asistente. Conoce los dos planes y te ayuda a elegir.

Preguntar al asistente

Precios sin IVA. Planes mensuales, cancela cuando quieras.

Comparar los planes

El mismo asistente en los dos. La diferencia es quién hace el trabajo.

RecomendadoTodo incluidoPor tu cuenta
ConfiguraciónLo configuramos todoTú, con una configuración guiada que comprueba cada paso
Número de WhatsAppTu número actual, trasladado, o uno nuevoEl tuyo, a través de tu cuenta de Twilio
Aprobación y plantillas de mensajesNos encargamos nosotrosTú, con nuestra guía
IAIncluida, hasta 1000 conversaciones al mesTu propia clave, pagada a tu proveedor de IA
Base de conocimientoEscrita contigoLa escribes tú; las sugerencias completan lo que falta
Bandeja del equipo, avisos, aprendizajeIncluidoIncluido
Sistema de reservas o tiendaLo conectamos bajo petición, con presupuesto aparteTu desarrollador lo conecta con nuestra guía
Ayuda personalDurante la configuraciónGuía de configuración y el chat de esta página
Costes de tercerosTarifas de mensajes de WhatsApp de Meta, a precio de costeTwilio, Meta y tu proveedor de IA, pagados directamente

Preguntas y respuestas

¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?

Sí. Puedes usar tu número de empresa actual, que trasladamos durante la configuración, o un número nuevo que configuramos para ti. Mientras esté conectado, tu equipo responde desde la bandeja del equipo.

¿Cuánto cuesta usarlo?

Todo incluido cuesta 149 € al mes más 390 € de configuración (pago único). Incluye tu número y el uso de IA para hasta 1000 conversaciones con clientes al mes; las tarifas de mensajes de WhatsApp de Meta se repercuten a precio de coste. Por tu cuenta cuesta 49 € al mes, y pagas a Twilio, Meta y tu proveedor de IA directamente, a sus precios.

¿Qué pasa si no sabe la respuesta?

Le dice al cliente que le responderéis pronto, avisa a tu equipo y guarda la pregunta como sugerencia para la base de conocimiento. No se inventa precios, fechas ni normas.

¿Puede mi equipo tomar el control de una conversación?

Sí. Pausa el asistente en ese chat desde la bandeja y responde tú. Se queda en silencio en ese chat hasta que lo vuelvas a activar.

¿Cuándo podemos empezar?

Configuramos tu acceso en las 24 horas siguientes a la compra. Para usar tu propio número, Meta tiene que aprobar tu negocio, lo que suele tardar unos días.

¿Necesito una cuenta de Twilio?

Solo con Por tu cuenta: Twilio conecta el asistente con WhatsApp, y la configuración te enseña cómo. Con Todo incluido no lo necesitas, nos ocupamos nosotros.

¿Qué IA utiliza?

Cualquier proveedor con una API estándar: Google Gemini por defecto, los modelos ChatGPT de OpenAI, y Claude y muchos otros a través de OpenRouter. Puedes cambiar cuando quieras.

¿Dónde se guardan mis datos?

El servicio está alojado en la UE. Para escribir una respuesta, el mensaje del cliente se envía al proveedor de IA que uses, que puede tratarlo fuera de la UE. Las claves de API se guardan cifradas y no se pueden volver a leer desde la app.

¿Se puede conectar con mi sistema de reservas o tienda?

Sí, mediante conexiones pequeñas y seguras que le permiten consultar reservas, ver disponibilidad o registrar solicitudes. Tu desarrollador puede añadirlas con nuestra guía, o las construimos nosotros, con presupuesto aparte.

¿Puedo cancelar?

Sí. Los dos planes son mensuales. Cancela cuando quieras.

Deja que se encargue de los mensajes de las 23:47.

Desde 49 € al mes. En marcha en pocos días. Cancela cuando quieras.

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Usamos tus datos solo para configurar tu cuenta.