StillAnswer Pakete ansehen

Deine Kundschaft schreibt um 23:47. Dein Assistent antwortet.

Auf WhatsApp, mit deinem Wissen, in ihrer Sprache. Alles andere geht an dein Team.

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  1. Hallo! Gibt es morgen früh noch einen Anfängerkurs? Wir sind zu zweit.
  2. Ja! Morgen um 9:00 sind noch 4 Plätze frei. Der Anfängerkurs dauert 2 Stunden, Brett und Neoprenanzug inklusive, 40 € pro Person. Soll ich dir den Buchungslink schicken?
  3. Ja, gerne 🙌
  4. Bitte schön: sunnysurf.example/book. Bis morgen am Strand!

Deine Kundschaft ist auf WhatsApp. Deine Abende leider auch.

  • Jeden Tag dieselben zwanzig Fragen.Preise, Zeiten, was mitbringen, wo parken. Immer wieder von Hand beantwortet.
  • Nachrichten in der Nacht warten bis zum Morgen.Bis dahin haben manche schon anderswo gebucht.
  • An vollen Tagen hat niemand eine Hand frei.Eine Nachricht, die zwei Stunden wartet, ist oft eine Buchung, die nie zustande kommt.
So funktioniert's

Beantwortet, was er weiß. Übergibt, was er nicht weiß.

Deine Kundschaft schreibt wie gewohnt an deine Geschäftsnummer auf WhatsApp. Neu ist nur: Es antwortet jemand.

  1. Jemand schreibt dir

    Zu jeder Zeit, in der eigenen Sprache, an deine WhatsApp-Nummer.

  2. Er antwortet aus deinem Wissen

    Preise, Zeiten, was inbegriffen ist. Nur, was du freigegeben hast.

  3. Unsicher? Er übergibt

    Eine freundliche Zwischenantwort, und dein Team wird benachrichtigt.

  4. Aus deinen Antworten lernt er

    Gib die Antwort deines Teams einmal frei. Nächstes Mal antwortet er selbst.

Jede Übergabe macht ihn ein bisschen besser. So lernt er

Eine Nummer. Dein ganzes Team. Der Assistent dazwischen.

Ein Abend in einer Surfschule: Jemand schreibt, der Assistent antwortet, übergibt, was er nicht weiß, und lernt aus der Antwort deines Teams.

  1. Jemand schreibtLena fragt um 21:58. Im selben Moment landet die Nachricht in deinem Team-Posteingang.
  2. Der Assistent antwortet in SekundenMit dem, was du freigegeben hast: Uhrzeit, Preis, was inklusive ist. Dein Team sieht jedes Wort.
  3. Eine Frage, die er nicht beantworten kannHunde stehen noch nicht in der Wissensdatenbank. Statt zu raten, schickt er eine freundliche Zwischenantwort.
  4. Dein Team wird benachrichtigtAufs Handy und per E-Mail, mit direktem Link zum Chat.
  5. Marta übernimmtDer Assistent pausiert in diesem Chat. Marta antwortet im Posteingang, und Lena bekommt die Antwort von derselben Geschäftsnummer.
  6. Die Antwort wird zu WissenMartas Antwort wird für die Wissensdatenbank vorgeschlagen. Ein Klick, und nächstes Mal antwortet der Assistent selbst.
Die App

Dein Team sieht jeden Chat

Echte Ansichten aus der App, mit einer Beispiel-Surfschule.

Team-Posteingang: links die Liste der Chats, rechts ein Gespräch mit Antworten des Assistenten, einer Zwischenantwort und einer Antwort des Teams. Vorschläge: Fragen, die der Assistent nicht beantworten konnte, wie oft sie gestellt wurden und eine Antwort, die aus der Antwort des Teams vorausgefüllt ist. Wissensdatenbank: einfache Fragen und Antworten mit Kategorie und Ein-/Aus-Schalter.
Ein Posteingang für alle ChatsDu siehst, wer was geantwortet hat: der Assistent oder dein Team. Pausiere den Assistenten für einen Chat und antworte selbst.
Selbstlernend

Je mehr dein Team antwortet, desto weniger muss dein Team antworten.

StillAnswer lernt aus den Antworten, die dein Team ohnehin schreibt. Kein Training, keine Dokumentation nach Feierabend.

  • Nichts geht ohne dich live. Jede neue Antwort wartet auf deine Freigabe.
  • Die häufigsten Fragen zuerst. So sparen deine ersten Freigaben die meiste Zeit.
  • Du behältst die Kontrolle. Jede Antwort lässt sich jederzeit bearbeiten oder abschalten.
  1. Er kann nicht antwortenDie Frage steht noch nicht in deinem Wissen. Die Kundschaft bekommt eine Zwischenantwort, dein Team eine Benachrichtigung.
  2. Dein Team antwortetIm Posteingang, wie gewohnt. Der Assistent pausiert in diesem Chat.
  3. Die Antwort wird zum VorschlagSchon ausgefüllt mit der Antwort deines Teams.
  4. Du gibst sie freiEin Klick. Nächstes Mal antwortet der Assistent selbst.

Wissensdatenbankwächst mit jeder Freigabe

Passt zu dem, was du schon nutzt

  • Deine Website oder App

    Bring den Team-Posteingang auf deine eigene Seite oder in deine App. Die Einrichtungsanleitung zeigt, wie.

    Zur Anleitung

  • Dein Buchungs- oder Shopsystem

    Er kann Buchungen und Bestellungen über sichere Verbindungen nachschauen. Alles, was etwas ändert, wartet auf das Ja der Kundschaft.

    Zur Anleitung

  • Die KI deiner Wahl

    Google Gemini, ChatGPT, Claude und mehr. Wechseln kannst du jederzeit.

    Zu den Fragen
Preise

Zwei Wege zum Start

Lass uns alles einrichten, oder mach es selbst mit der geführten Einrichtung.

Empfohlen

Rundum-sorglos

Wir richten alles ein. Du bringst nur dein Wissen mit.

/ Monat

Deinen Zugang richten wir innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ein.

  • Deine bestehende Geschäftsnummer (bei der Einrichtung übertragen) oder eine neue, die wir einrichten
  • WhatsApp-Freigabe und Nachrichtenvorlagen erledigen wir
  • KI-Nutzung inklusive, bis zu 1.000 Kundengespräche im Monat
  • Persönliche Einrichtung durch unser Team

WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta geben wir zum Selbstkostenpreis weiter. Deine eigene Nummer startet, sobald Meta deinen Betrieb freigegeben hat, meist innerhalb weniger Tage.

Selbst einrichten

Für Teams mit jemandem, der gerne selbst einrichtet.

/ Monat

Deinen Zugang richten wir innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ein.

  • Team-Posteingang, Wissensdatenbank, Benachrichtigungen und Lernen
  • Eine geführte Einrichtung, die jeden Schritt prüft
  • Funktioniert mit deiner eigenen Twilio-Nummer und deinem KI-Schlüssel

Twilio, WhatsApp (Meta) und deinen KI-Anbieter bezahlst du direkt, zu deren Preisen.

Unsicher, welches Paket passt?Frag den Assistenten. Er kennt beide Pakete und hilft dir bei der Wahl.

Assistenten fragen

Preise zzgl. MwSt. Monatliche Pakete, jederzeit kündbar.

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Derselbe Assistent in beiden. Der Unterschied: Wer macht die Arbeit?

EmpfohlenRundum-sorglosSelbst einrichten
EinrichtungWir richten alles einDu, mit einer geführten Einrichtung, die jeden Schritt prüft
WhatsApp-NummerDeine bestehende Nummer, übertragen, oder eine neueDeine eigene, über dein Twilio-Konto
Freigabe und NachrichtenvorlagenErledigen wirDu, mit unserer Anleitung
KIInklusive, bis zu 1.000 Gespräche im MonatDein eigener Schlüssel, bezahlt an deinen KI-Anbieter
WissensdatenbankGemeinsam mit dir geschriebenSchreibst du, Vorschläge füllen die Lücken
Team-Posteingang, Benachrichtigungen, LernenInklusiveInklusive
Buchungs- oder ShopsystemBinden wir auf Wunsch an, mit eigenem AngebotDeine Entwicklerin oder dein Entwickler bindet es mit unserer Anleitung an
Persönliche HilfeBei der EinrichtungEinrichtungsanleitung und der Chat auf dieser Seite
Kosten von DrittanbieternWhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta, zum SelbstkostenpreisTwilio, Meta und dein KI-Anbieter, direkt bezahlt

Fragen und Antworten

Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?

Ja. Du kannst deine bestehende Geschäftsnummer nutzen, die wir bei der Einrichtung übertragen, oder eine neue Nummer, die wir für dich einrichten. Solange sie verbunden ist, antwortet dein Team im Team-Posteingang.

Was kostet der Betrieb?

Rundum-sorglos kostet 149 € im Monat plus einmalig 390 € für die Einrichtung. Darin sind deine Nummer und die KI-Nutzung für bis zu 1.000 Kundengespräche im Monat enthalten; die WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta geben wir zum Selbstkostenpreis weiter. Selbst einrichten kostet 49 € im Monat, Twilio, Meta und deinen KI-Anbieter bezahlst du direkt zu deren Preisen.

Was passiert, wenn er die Antwort nicht weiß?

Er sagt der Kundschaft, dass ihr euch meldet, informiert dein Team und speichert die Frage als Vorschlag für die Wissensdatenbank. Er erfindet keine Preise, Termine oder Regeln.

Kann mein Team ein Gespräch übernehmen?

Ja. Pausiere den Assistenten für diesen Chat im Posteingang und antworte selbst. Er bleibt in diesem Chat still, bis du ihn wieder einschaltest.

Wie schnell können wir starten?

Deinen Zugang richten wir innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ein. Für den Start mit deiner eigenen Nummer muss Meta deinen Betrieb freigeben, das dauert meist ein paar Tage.

Brauche ich ein Twilio-Konto?

Nur beim Selbst-Einrichten: Twilio verbindet den Assistenten mit WhatsApp, die Einrichtung zeigt dir, wie. Beim Rundum-sorglos-Paket brauchst du keins, darum kümmern wir uns.

Welche KI wird verwendet?

Jeder Anbieter mit einer Standard-API: standardmäßig Google Gemini, die ChatGPT-Modelle von OpenAI sowie Claude und viele weitere über OpenRouter. Wechseln kannst du jederzeit.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Der Dienst wird in der EU gehostet. Um eine Antwort zu schreiben, wird die Nachricht an deinen KI-Anbieter geschickt, der sie auch außerhalb der EU verarbeiten kann. API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert und lassen sich in der App nicht mehr auslesen.

Lässt er sich an mein Buchungs- oder Shopsystem anbinden?

Ja, über kleine, sichere Verbindungen, mit denen er Buchungen nachschaut, Verfügbarkeiten prüft oder Anfragen aufnimmt. Deine Entwicklerin oder dein Entwickler bindet sie mit unserer Anleitung an, oder wir bauen sie für dich, mit eigenem Angebot.

Kann ich kündigen?

Ja. Beide Pakete laufen monatlich. Jederzeit kündbar.

Lass ihn die Nachrichten um 23:47 übernehmen.

Ab 49 € im Monat. In wenigen Tagen live. Jederzeit kündbar.

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